Skip to main content

Сұрақ-жауап

Сұрақ қою

Сұрақ қою

Байланыс ақпаратыңызды қалдырыңыз, менеджеріміз жақын арада сізбен байланысады

Задать вопрос
Ребрендинг процесінде менің «Fidelity Fit & Well» клубтық картасымен не болады?
Fidelity фитнес-клубтар желісінің клиенттеріне қызмет көрсету Royal Club Fitness & SPA брендімен клубтарда ребрендингке дейін салынған көлемде жалғасады. Клубтық карта жаңа үлгідегі картаға ауыстырылады.
Қайта жаңартулардан кейін клубтарда не өзгереді?

Клубтарды қайта жаңарту процесі олардың қайта өзгеруімен ғана емес, сонымен қатар қызмет көрсетудің жаңа стандарттарын енгізумен де байланысты. Қайта жаңарту клубтардың бірін құрылыс және жөндеу жұмыстарын жүргізу үшін жауып — біртіндеп және кезең-кезеңмен жүзеге асырылады — біз осы клубтың клиенттеріне желінің басқа клубтарына кіруге мүмкіндік береміз.

Қайта жаңарту жоспарлары клубтардың техникалық мүмкіндіктерін негізге ала отырып қалыптастырылатын болады. Біз тұрақты клиенттеріміздің әдеттерін ескеруге тырысамыз және сонымен бірге олардың клубта болуының жайлылығын арттыруға міндеттенеміз — киім ауыстыратын бөлмелердегі анағұрлым кең шкафтар, «еркін шкаф» және электронды-магниттік құлыптар мен RFID білезіктер жүйесін енгізу, ыңғайлы жұмсақ пуфтар, сауналар мен душ кабиналарын жаңарту, бөлмелер мен холдарға қайта дизайн жасау, жаңа логистикалық шешімдер, шығарылатын жұмсақ құрал-жабдықтардың ассортиментін толық ауыстыру және кеңейту, фитнес жабдықтарын ауыстыру және алмастыру.

Сізде отбасылық жеңілдіктер бар ма?

Клуб мүшелігі жеке, әрбір отбасы мүшесінің өзінің клубтық картасы болады, оны үшінші тұлғаларға беруге болмайды. Бірақ бірнеше клубтық карталарды бір уақытта рәсімдеу үшін біз ерекше шарттарды ұсынуға дайынбыз.

Клубтық картаны сатып алып, жаттықтырушымен жеке жаттығуға болады ма?
Жеке тренинг Клуб мүшелері үшін ғана қолжетімді. Сәбилерге арналған бассейндегі және 3 жасқа дейін ерте жүзуге арналған жеке сабақтарда ғана ерекшеліктер бар.
Клуб мүшелігінің құнына жаттықтырушымен жеке сабақтар кіреді ме?

Мүшеліктің кез келген түрі мыналарды қамтиды:
1) Дәрігер физикалық даярлық деңгейіңізді, мақсатты пульстік аймақты анықтайтын, мамандандырылған жабдықта дене құрамын талдайтын, жаттығу режиміне қалай дұрыс кіруге және шамадан тыс жаттығулардың алдын алуға кеңес беретін спорттық-медициналық check-up.
2) Таныстыру, кіріспе жеке жаттығулар клубтың үш бөлімшесінің әрқайсысында бір реттен (тренажер залы, су және топтық бағдарламалар), оның барысында жаттықтырушы сіздің мақсаттарыңызды айқындайды, базалық жаттығуларды орындау техникасымен таныстырады, жеке тренинг форматымен таныстырады, барлық сұрақтарыңызға жауап береді.
Сіз клубтың қосымша қызметін — Жеке тренингті қолдана отырып, жаттықтырушымен тұрақты негізде жеке айналыса аласыз, бұл жағдайда жаттықтырушы ыңғайлы уақытты сізбен келісе отырып, сабақтар бағдарламасын құрады және жаттығу процесін толығымен бақылайды. Жеке тренинг — бұл қысқа мерзімде нәтижеге жетудің ең тиімді тәсілі.

Сәлеметсіз бе, тренажер залына бір айға абонемент (бассейн, йога, би және т.б.) қанша тұрады?

Бізде бір жылдық клубтық карталар бар, өйткені біздің мақсаттарымыздың бірі — көптеген фитнес-қауымдастықтарды тұрақты құру. Біздің клубтардың әрқайсысындағы клуб мүшелігінің моделі барлық жаттығу аймақтарына – тренажер залына, бассейнге, сауналарға, топтық бағдарламаларға, балалар фитнесіне бірден қол жеткізуді білдіреді.
Клубтық карталардың құны бойынша өзекті шарттарды клубтарды сату кеңселеріне хабарласу немесе консультацияға өтінім қалдыру арқылы білуге болады.

Мереке күндері қалай жұмыс істейсіздер?

Желінің фитнес-клубтарының жұмыс режимі мереке күндеріне байланысты емес. Мән беретін жалғыз жағдай — аптаның күні:

SAMAL:
жұмыс күндері — 07:00 — 24:00,
демалыс күндері — 07:00 — 21:00

NURLY TAU:
жұмыс күндері — 07:00 — 24:00,
демалыс күндері — 09:00 — 21:00


BUKHAR ZHIRAU:
жұмыс күндері — 07:00 — 24:00,
демалыс күндері — 09:00 — 21:00

BOTANIKA:
жұмыс күндері — 07:00 — 24:00,
демалыс күндері — 07:00 — 21:00

1 қаңтар — клуб жұмыс істемейтін жалғыз демалыс күні. 31 желтоқсан — клубтар сағат 18.00-ге дейін жұмыс істейді.

Клубтық картаны қалай тоқтатуға болады?

Ең қарапайым және ыңғайлы тәсіл — Royal Fitness мобильді қосымшасын орнату, сонымен қатар өзіңіздің сату кеңсесінің менеджеріне хабарласып, картаны тоқтатуға болады.

Байланыс

SAMAL
Самал шағ.ауд. 3, 20-үй, Меңдіқұлов к-сі бұрышы
+7 727 356 55 55

BUKHAR ZHYRAU
Бұқар Жырау гүлзары, 27/5
+7 727 356 55 55

NURLY TAU
Әл-Фараби даңғылы, 7к 5А
+7 727 356 55 55

BOTANIKA
«Ботаникалық Бақ» ТҮК, 26
+7 727 356 55 55

Посмотреть на карте Алматы